Internationalt patent
Verdenskortet i træ er beskyttet af internationale patent- og ophavsretlige egenskaber. Ved at kopiere produktet begår du en krænkelse af ophavsretten og vil blive udsat for alvorlige juridiske problemer.
Vi håber, at du er helt vild med hvert eneste produkt, vi sender dig. Men nogle gange sker livet, og planer ændres, det forstår vi godt.
Vi accepterer returnering og ombytning af varer, der ikke er personlige, ikke specialfremstillede og ikke er på udsalg inden for 30 dage efter du har modtaget pakken.
FOR AT RETURNERE/ØNDRE din ordre: Alle varer skal være i ny stand og i original emballage. Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne og eventuelle forsendelsesomkostninger for de varer, der blev sendt i bytte.
Vi accepterer IKKE returnering eller ombytning af personlige, specialfremstillede eller udsalgsvarer.
ERSTATNINGER: Hvis vi har lavet en forkert personliggørelse på din ordre, sender vi dig gerne en erstatning af den personlige vare. Vi erstatter ikke varer, der er blevet graveret forkert, fordi vi har fået et forkert billede/fejlstaveret tekst fra dig.
Refundering i tilfælde af force majeure omstændigheder.
Bemærk venligst! Vi refunderer produkternes omkostninger, men forsendelsesomkostningerne vil blive opkrævet fra produktets pris i tilfælde af, at:
kunden ikke var til rådighed under leveringen
kunden opgav ikke gyldigt telefonnummer og/eller e-mailadresse
Hvis varen blev udnyttet af posten af samme årsag, er vi ikke ansvarlige for omkostningerne. Hvis kunden afviser pakken uden nogen grund, vil pakken blive udnyttet, og vi er ikke ansvarlige for omkostningerne.
Produktudskiftning (f.eks. ændring af farve, størrelse osv.)
FOR AT RETURNERE/ØNDRE din ordre: Alle varer skal være i ny stand og i original emballage. Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne og eventuelle forsendelsesomkostninger for de varer, der blev sendt i bytte.
Vi accepterer IKKE returnering eller ombytning af personlige, specialfremstillede eller udsalgsvarer.
- I henhold til loven af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder, der er trådt i kraft den 25. december 2014, har køberen ret til at fortryde en fjernsalgsaftale uden at angive nogen grund.
Køberens frist for at informere sælgeren om sin hensigt om at fortryde aftalen er 14 kalenderdage fra modtagelsen/købet af varen. I løbet af denne periode er køberen forpligtet til at sende en ombytningserklæring til sælgers e-mailadresse eller med posten eller sammen med varerne.
Fra datoen for afsendelse af erklæringen om fortrydelseserklæring fra kontrakten har køberen yderligere 14 kalenderdage til at returnere varerne.
Køber er ansvarlig for at reducere varens værdi som følge af brug af varen på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Køber/forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved at erstatte varen
1. Pak produkterne og udfyld formularen
For at fremskynde sagsbehandlingen foreslår vi, at du bruger den særlige ombytningsformular. Kontroller omhyggeligt, at du har angivet alle data korrekt.
Du kan udfylde formularen ved at klikke på nedenstående link:
2. Send dine produkter
Vi er opmærksomme på omhyggelig beskyttelse og emballering af forsendelsen, så ordren når frem til os i sin helhed.
BIRDYWING – UDVEKSLINGER
ul. Fantazja 32,
Gorzyce 39-432, POLAND
Husk, at vi ikke accepterer pakker, der sendes til os med efterkrav, e-forsendelse eller pakkeautomater. Udgifterne til returnering af den returnerede vare afholdes af køberen.
3. Vent på et nyt produkt, tilbagebetaling af forskellen eller yderligere betaling
Erstatningsproduktet sendes til den oprindelige bestillingsadresse efter modtagelse af returneringen af erstatningsproduktet.
Tilbagebetaling af forskellen i betalingen
I tilfælde af betalinger foretaget via Przelewy24 og PayPal vil differencen i betaling blive foretaget til det kontonummer, hvorfra betalingen for ordren blev foretaget. I tilfælde af betaling ved levering til det kontonummer, der er angivet i formularen.Yderligere betaling for ordren
Efter beregning af den forskel, der skal betales, skal den supplerende betaling foretages på vores kontonummer inden afsendelsen af det nye produkt. For at fremskynde ombytningsproceduren bedes du sende os en betalingsbekræftelse.PKO BP
98 1020 4913 0000 9502 0162 3198Overførselstitel:
Exchange – Order no ….Modtager:
Birdywing – MARIAN SIKORA, ul. Fantazja 32, Gorzyce
Returner produkterne
Vi accepterer returnering og ombytning af varer, der ikke er personlige, ikke specialfremstillede og ikke er på udsalg inden for 14 dage efter, at du har modtaget pakken.
Læs oplysningerne om at trække sig tilbage fra en fjernsalgsaftale. Vedtægt
I henhold til loven af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder, der er trådt i kraft den 25. december 2014, har køberen ret til at fortryde en fjernsalgsaftale uden at angive nogen grund.
Køberens frist for at informere sælgeren om sin hensigt om at fortryde aftalen er 14 kalenderdage fra modtagelsen/købet af varen. I løbet af denne periode er køberen forpligtet til at sende en erklæring om fortrydelse af aftalen til sælgers e-mailadresse eller med posten eller sammen med varerne.
Fra datoen for afsendelsen af fortrydelseserklæringen har køberen yderligere 14 kalenderdage til at returnere varerne.
Sælgeren skal returnere midlerne til køberen senest 14 dage efter modtagelsen af erklæringen om tilbagekaldelse af kontrakten. Sælgeren kan afstå fra at tilbagebetale pengene, indtil han har modtaget varerne.
Køber er ansvarlig for at reducere varens værdi som følge af brug af den på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Køberen/forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved returnering af varen
1. Pak produkterne og udfyld formularen
For at fremskynde behandlingen af sagen mest muligt, foreslår vi, at du bruger en særlig returformular. Udfyld den, når du opfylder alle betingelserne for at fortryde aftalen. Kontroller omhyggeligt, at du har angivet alle data korrekt.
Du kan udfylde formularen ved at klikke på nedenstående link:
2. Send produkterne – du har 14 dage til at gøre det
Vi er opmærksomme på omhyggelig beskyttelse og emballering af forsendelsen, så ordren når frem til os i sin helhed.
BIRDYWING – ZWROTY
ul. Fantazja 32,
Gorzyce 39-432, POLAND
Husk, at vi ikke accepterer pakker, der sendes til os med efterkrav, e-forsendelse eller pakkeautomater. Udgifterne til returnering af den returnerede vare afholdes af køberen.
3. Vent på, at pengene returneres
For at fremskynde behandlingen af sagen mest muligt, foreslår vi, at en tilbagebetaling vil blive foretaget inden for maksimalt 14 dage fra datoen for modtagelse af produktet på lageret. Refusionen af transaktionsomkostninger foretages: i tilfælde af betalingsmetoder: PayU, Przelewy24 og PayPal – til det kontonummer, hvorfra betalingen for ordren blev foretaget. I tilfælde af betaling ved levering – til det kontonummer, der er angivet i formularen.
Returner produkterne
1. Udfyld formularen og vælg typen af klage
For at fremskynde klageprocessen mest muligt anbefaler vi, at du udfylder følgende klageformular – og derefter vedhæfter den til kassen med de reklamerede produkter. Marker på den, at du klager over artiklerne, og angiv årsagen til klagen. Kontrollér omhyggeligt, at du har udfyldt alle data korrekt.
Du kan udfylde formularen ved at klikke på nedenstående link:
3. Vent på afgørelsen om klagen
Hvis du beslutter dig for at:
Vi afhenter og sender straks et nyt produkt.
reparere – vi afhenter og sender straks det reparerede produkt.
returnere – efter at have accepteret din klage, vil tilbagebetalingen blive foretaget straks, senest 14 dage fra datoen for modtagelsen af produktet på lageret. Refusionen vil blive foretaget inden for højst 14 dage fra datoen for modtagelse af produktet på lager. Refusionen af transaktionsomkostninger foretages: i tilfælde af betalingsmetoder: PayU, Przelewy24 og PayPal – til det kontonummer, hvorfra betalingen for ordren blev foretaget. I tilfælde af betaling ved levering – til det kontonummer, der er angivet i formularen.
2. Forbered produktet til indsamling
Efter færdiggørelsen er vi opmærksomme på omhyggelig beskyttelse og emballering af forsendelsen, så ordren når frem til os i sin helhed.